Часто ли мы сталкиваемся с некачественным обслуживанием или покупаем товар с браком? К сожалению, да. И далеко не всегда нам удается вернуть свои деньги, или обменять товар. Но каждый должен знать, что, согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», граждане имеют на это полное право. Вам продали просроченный товар? Плохо отремонтировали помещение? Если возник конфликт, то Вы можете предъявить претензию нарушителю ваших прав. Сделать это может любой потребитель, который считает, что его права нарушены. Однако потребителем, предъявляющим претензию, может быть лишь физическое лицо.
Определим, что такое претензия. Это письменное выражение недовольства качеством проданного вам товара или оказанной услуги, содержащее одно из требований, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей». ... Читать дальше »
С начала 2011 года в области реализуется региональная комплексная программа «Старшее поколение». Одно из её направлений — программа «Электронный гражданин», которая направлена на обучение граждан пожилого возраста навыкам пользования компьютером и Интернетом. До 2013 года планируется обучить компьютерной грамотности 15 тысяч пожилых людей.
Компакт-диск (англ. Compact Disc) — оптический носитель информации в виде пластикового диска с отверстием в центре, процесс записи и считывания информации которого осуществляется при помощи лазера.
SB-флеш-накопитель (сленг. флешка, флэшка) — запоминающее устройство, использующее в качестве носителя флеш-память и подключаемое к компьютеру или иному считывающему устройству по интерфейсу USB.
